• Anasayfa  • Künye  • Kurumsal  • Reklam  • Üyelik  • Arşiv  • Site Haritası  RSS 
YAZARLAR  |  GÜNCEL  |  GÖRÜNTÜLÜ  |  ÖZEL  |  SOHBETLER  |  FİNANS  |  İHALELER  |  BORSALAR  |  RESMİ GAZETE
YAZARLAR Hulusi Berik ►GİRİŞİM & İNOVASYON
12
14
16
18
08/11/2019 10:20
You Tube & Arçelik & Herkes Artık Bir Servis

Hulusi Berik
hberik@yahoo.com

     İnternet sayesinde ulaşılan içerik günden güne geometrik olarak büyürken bu içerik sayesinde yaptıklarımız da yapabildiklerimiz de oldukça değişmeye başladı. Oğlumun üniversite hazırlık döneminde AP (Advanced Placement) derslerinin anlatılması sayesinde karşılaştığım bu büyük içerik bir yazılım firması sahibi arkadaşım sayesinde teknik servislere özel VR gözlükle sorun ve çözümü videolarını seyretmemle bir süreliğine zirve yapmıştı.

     Bu anlattıklarım üzerinden aşağı yukarı 2 yıl geçti. Geçenlerde evimizde bulunan Buzdolabının içinden su gelmeye başladı. Kulağımın bir yerinde  bir şey tıkanınca bu suyun geldiği şeklinde bir bilgi var. Bir miktar geliyor ama sürekli değil falan derken ben kısaca bu olayı tıkanıklığın bir şekilde kendisinin açılacağına inanarak bir süre olayın üzerine gerekli önemi vermeyerek kapattım diyelim.

     Geçen hafta sonu Cuma akşamından gittiğimiz hafta sonu tatili Pazar akşamı eve dönünce benim bu “Saldım çayıra mevlam kayıra” tutumunun sonuna geldiğimizi oldukça ıslak bir şekilde yaşadık. Buzdolabından biraz fazlaca bir su önünde havlu olmasına rağmen bütün mutfağı kaplamış. Bu arada fazlaca derken evi su basması falan söz konusu değil. Neyse soruna o kadar da vurdum duymaz kalmamıştım aslında. Bir süre önce Arçelik müşteri hattını aramış ve servis talebinde bulunmuştum. Çağrı merkezi yetkilisi sorunumu dinledikten sonra cep telefonuma bir link göndermiş ve bu linki açıp izlememi istemiş sorun geçmezse çağrı merkezini aramamı rica etmişti.

     Bende gelen sms sonrası öyle hemen açayım seyredeyim yapı vereyimci bir tip olmadığım için olayı dediğim gibi kendi haline bırakmıştım. Hatta sevgili eşim bana servisi arayıp aramadığımı sorduğunda aradım demiştim.
     Tabii can alıcı soru gecikmemişti.
     Ne zaman geliyor? Çarşamba demiştim. Çünkü kendimce o gün müsaittim. EE artık ben de teknik servis olmuştum. Ne zaman müsaitsem o zaman gelirim değil mi :))) işte ben o Çarşamba günü bu işe zaman ayıramayınca Pazar günü yukarıda bahsettiğim durumla karşılaştım.

     Saatte çok geç olmadığı için hemen Arçelik çağrı merkezinden gönderilen linki açtım. Önüme bahsettiğim sorunla ilgili bir You-Tube videosu çıktı. Çok özenle çekilmiş tüm detayın olduğu bir video. İşte tam o sırada bu yazıyı yazmaya karar verdim. Eskiden olsa servis aranacak saat belirlenecek ama mutlaka o saatte servis gelemeyecek müşteri mutsuz olacak.

     Sorun o mu bu mu derken benim başıma geldiği şekliyle buzlanmanın gideri tıkaması sonucu oluşmuş olması halinden sıcak sular vs vs dökülecek halbu ki bu durumda ki tek çözüm evet biraz sıcak su ama asıl gerekli olan biraz zaman. Servis buzu eritmek için uğraşacak halbu ki basit bir iş ama bitmeden gidemeyecek sonra istenen para yapılan işe göre çok bulunacak vs vs.

     İşte teknolojinin “DISTRUPT” (olumlu anlamda bozuculuk) ettiği bir süreç daha. Basit çözümleri artık kullanıcının kendisinin çözmesi bekleniyor. Şaşırmayın lütfen, eskiden EFT yi nasıl yapardınız. Bankaya git talimat yaz imzala ver.

     Faks aleti çıktığında ne büyük rahatlık demiştik. Şimdi mobil telefonundan para transferi yapmayan var mı?
     Basit tamir işlerinin EFT den farkı ne?
     Bence hiçbir farkı yok.
     Bir çok iş doğru destek kanalları sayesinde kişinin kendisinin yapması zaman ve maliyet açısından büyük kolaylık.  
     Sahi You-Tube  ilk müzik videolarını seyrettiğimiz bir uygulama / platform değil miydi?

Önceki Yazılar :
Haberler
  İhale Özetleri

  Su Ürünleri Hal Fiyatları

  Sebze Meyve Hal Fiyatları

  27 Şubat 2020 Tarihli ve 31052 Sayılı Resmi Gazete

  Karayollarında Durum

  OSB Kanunu’na düzenleme geliyor

  MBPPK: Salgın hastalığın etkileri yakından takip ediliyor

  Batur Kılıçdaroğlu’ndan söz aldı

  Torbalı’ya paket arıtma tesisi kuruldu

  İzmir’de akıllı telefonlarla araç kiralanabilecek

  Domates ihracatçısında Rusya sevinci

  Döviz / Altın

  Baba Uçak’tan İhracatın Yıldızı oğula ödül

  Çin, İran’a 250 bin maske bağışladı

  1.231 projeye 310 milyon TL hibe sağlanacak

  Gürer: “Emeklinin ekmeği ile oynamayın”

  Kumport, “Marmara Bölgesi’nin En Büyük İthalat Limanı” unvanını korudu

  “Adaletli bir ülke cazibe merkezine dönüşebilir”

  CEO Club’ta gündem banka dışı finans sektörünün geleceği

  Özgener: Siparişler Türkiye’ye kaydırılabilir

  Borsalarda Alım-Satım

  “Corona virüsünü deniz ticaretini olumsuz etkiliyor”

  “Çiftlikten Instagrama” 45 bin TL dağıttı

  Efsane rektör Torbalı’daydı

  Narlıdere’nin kızlarına ücretsiz yelken eğitimi

  Foça Belediyesi sporcuları, Engelsizmir Boccia Turnuvası’nda başarılar kazandı

  Elmor, hayatı kolaylaştıran yeni nesil teknolojilerle 2020 Unicera Fuarı’nda

  Karşıyaka’nın bilim kahramanları ulusal turnuvada

  Dr. Can Akgündüz: “Hiç bir ilaç masum değil”

  DİSK’ten Başkan Batur’a ziyaret

  Gürses: Bütçe açığı yüksek olacak

  Kemalpaşa’nın simgeleri arasında yer alan Atatürk Meydanı yeni bir çehre kazanacak

  Tunç Soyer Tireli muhtarlarla buluştu; “Siz üretin biz üzerimize düşeni yapacağız”

  EİB Genç İhracatçılar Konseyi ofisi “GİK Hall” açıldı

  Gaziemirliler sahne tozu yutacak

  İkinci el araç alım satımına VakıfBank güvencesi

  “Karaburun’dan Midilli’ye dostluk köprüsü kuralım”

  Aktif Bank Türkiye ile birlikte büyüyor

  2019 yılının son çeyreği en yüksek konut satışının gerçekleştiği dönem oldu

  Küçükpark çok güzel olacak

  Egeli turizmciler sektörü HORECA’da buluşturdu

  Tire Kent Arşivi Merkezi açıldı

  Otokar ve IVECO BUS üretim anlaşması imzaladı

  Bayraklı’da kentsel dönüşümde kooperatif modeli

  İhale Özetleri

  Su Ürünleri Hal Fiyatları

  Sebze Meyve Hal Fiyatları

  26 Şubat 2020 Tarihli ve 31051 Sayılı Resmi Gazete

  T.C. MENEMEN 1. ASLİYE HUKUK MAHKEMESİNDEN İLAN

  EGE SERBEST BÖLGE GÜMRÜK MÜDÜRLÜĞÜNDEN İLANEN TEBLİG

ÇOK OKUNANLAR
bu hafta | bu ay
Foto/Video Galeri
  Ticaret 27.02.2020
  Ticaret 26.02.2020
  Ticaret 25.02.2020
  Ticaret 24.02.2020
  Ticaret 21.02.2020
  Ticaret 20.02.2020
Para Piyasaları
Hava Durumu
Takvim
Üye Giriş
E-Posta :
Şifre :
Beni Hatırla
     
      Üye Olmak İstiyorum
      Şifremi Unuttum
Bu sitenin tüm hakları saklıdır Ticaret Gazetesi    rt.moc.isetezagteracit @ ofni