• Anasayfa  • Künye  • Kurumsal  • Reklam  • Üyelik  • Arşiv  • Kariyer  • Site Haritası  RSS 
YAZARLAR  |  GÜNCEL  |  GÖRÜNTÜLÜ  |  ÖZEL  |  TİCARET SOHBETLERİ  |  FİNANS  |  İHALELER  |  TİCARET BORSALARI  |  RESMİ GAZETE
YAZARLAR Av. İpek Aşıkoğlu / Av. Filiz Çayırpare ►HUKUKİ BAKIŞ
12
14
16
18
20/12/2017 11:35
Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği İle Gelen Düzenlemeler (2)

İpek Aşıkoğlu
Avukat
ipekasikoglu@moral.av.tr
Filiz Çayırpare
Avukat
filizpiyalcayirpare@moral.av.tr
Moral Hukuk Büro

III. Abonelik Sözleşmelerine İlişkin Düzenlemeler
     Yönetmelik ile abonelik sözleşmelerinin ıslak imza ile yapılma şartının yanı sıra, güvenli elektronik imza ile de yapılabilmesi imkânı tanınmıştır. Mülga Yönetmelik’ten farklı olarak ise, abonelik sözleşmelerinin içeriğinde;
     • Tüketici’nin fatura bedelini süresi içerisinde ödememesi durumunda; hizmet sunumunun ne şekilde ve asgari olarak ne kadar süre içerisinde durdurulabileceğine/kısıtlanabileceğine ilişkin bilgi ile hukuki sonuçlara (temerrüt, yasal takip ve benzeri),
     • Cihaz temini içeren hizmetlerde İşletmeci’nin cihazın ayıbından sorumlu olduğuna,
     • Tüketici’den güvence, depozito veya teminat adı altında bir ücret alınması söz konusu ise bu ücretin tutarı ve aboneliğin sona ermesi durumunda Tüketici’ye ne kadar süre içerisinde ve ne şekilde iade edileceğine,
     • Sözleşmenin feshedilmesi halinde, modem, telefon, uydu alıcısı ve benzeri cihazların işletmeciye iadesi öngörülüyorsa iade sürecine ve cihazın arızalanması halinde izlenecek sürece, İlişkin bilgilerin yer alması gerekmektedir.

     Abonelik sözleşmelerinin en az on iki punto ile hazırlanması, Tüketici’ye yükümlülük getiren hususların açık, sade ve anlaşılabilir şekilde siyah koyu harflerle belirtilmesi ve tip abonelik sözleşmelerinin kolay erişilebilir bir şekilde işletmecilerin internet sitelerinde yayınlanması zorunluluğu getirilmiştir.

     Yönetmelik’te abonelik sözleşmesi için öngörülmüş şekil şartlarının eksiksiz olarak yerine getirilmesinden İşletmeci sorumlu kılınmıştır. Abonelik sözleşmesinin güvenli elektronik imza ile yapılması halinde İşletmeci, Tüketici’ye ait kimlik belgesinin örneğini temin etmekle yükümlüdür. Sözleşmenin ıslak imza ila yapılması halinde ise İşletmeci, Tüketici’nin gerçek kişi olması durumunda T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Belgesi’nin, Tüketici’nin tüzel kişi olması durumunda ise sözleşmeyi akdeden şahsın temsile yetkili olduğunu gösterir imza sirkülerinin, Tüketici’nin yabancı uyruklu olması halinde ise pasaportunun bir örneği almakla yükümlüdür.

1. Abonelik Sözleşmelerinin Uygulanması ve Haksız Şartlar
     Hizmetler’e ilişkin ücretlendirmenin, Hizmet’in Tüketici’ye sunulması ile başlayacağı ve İşletmeci’nin, sunmadığı veya Tüketici’nin talep etmediği ya da onay vermediği hiçbir Hizmet’in faturaya yansıtamayacağı belirtilmiştir.
     Yönetmelik’te yer alan düzenleme uyarınca, İşletmeci’nin Tüketici ile müzakere etmeksizin tek taraflı olarak hazırladığı abonelik sözleşmesi, taahhütname ve kampanya içeriklerine koyduğu ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri ile dürüstlük kuralına aykırı hükümler yazılmamış sayılacaktır. Bununla birlikte, abonelik sözleşmesi hükümlerinde muğlak ve net olmayan ifadelere yer verilmesi halinde, bu hükümlerin Tüketici lehine yorumlanacağı belirtilmiştir.
     Ayrıca, aboneliğin İşletmeci tarafından taahhütlü halde sunulması halinde, taahhüt süresince Tüketici’ye sağlanacak olan indirimler, cihaz ücretleri gibi hususların, indirimden önceki ve taahhütlü ücretleri birlikte yer alacak şekilde taahhütname metninde belirtilmesi gerektiği ve  taahhütnamede yer alacak Tüketici aleyhindeki hükümlerin geçersiz sayılacağı belirtilmiştir.
     İşletmeci tarafından katma değerli Hizmet sunulması halinde, İşletmeci bu hizmetlerin sunumundan önce, hizmete ilişkin hususlar hakkında kolaylıkla anlaşılır bir açıklama yapmak ile yükümlü kılınmıştır. Bu düzenlemelerin uluslararası dolaşım hizmeti sunulması halinde de geçerli olacağı belirtilmiştir.

Önceki Yazılar :
Haberler
  SU ÜRÜNLERİ HAL FİYATLARI

  SEBZE-MEYVE HAL FİYATLARI

  Karayollarında Durum

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 16.02.2018 - 10:00

  EV-ARSA-İCRA

  ARAÇ KİRALAMA-NAKLİYE-TAŞIMACILIK-SERVİS

  “Türk hazır giyimini markalı üretici yapalım, AB’de istikrarı sağlayalım”

  Amerika’da Türk taşının kullanılmadığı yapı yok

  Yurt dışı üretici fiyat endeksi aylık %0,01 düştü

  Küresel ısınma alarm veriyor

  TEMİZLİK

  MATBU-EVRAK-BASIM

  TEKSTİL-GİYİM-DİKİM

  OTO MAKİNE AKSANI VE YEDEKLERİ

  Petkim’den 500 milyon dolarlık tahvil ihracı

  ‘Zeytin Dalı Operasyonuna’ EİB’den tam destek

  ARAÇ ALIMI

  İLAÇ-TIBBİ MALZEMELER

  MÜTEFERRİK

  EBSO’da ‘İZDES’ projesi toplantısı

  Opel’den Arkas Otomotiv’e 4 birincilik ödülü

  2017’de konutta en çok aranan 5 ilçe İstanbul ve Ankara’dan

  Ege Perla’da çocuklar kış bahçesi atölyelerinde buluşuyor

  Örtü altı tarımda üretim kesintisiz sürüyor

  Arıkan’dan yasa geri çekilsin çağrısı

  “İstihdam desteği kriterleri genişletilmeli”

  Otomotivciler, otomotivci başkan istiyor

  Ege Kent Konseyleri Birliği kuruldu

  ‘Zeytin Dalı Harekâtı’ için Türkiye tek yürek

  Türk Sanat Müziği ezgileri Çamdibi’nden yankılandı

  Eğlence ve etkinlik sektöründe geri sayım başladı

  Hangi işe hangi fotokopi kâğıdı

  MediaTek teknolojisiyle kalp sağlığı parmak ucunda

  Türk perakende devleri yurtdışı yatırımlarla büyüyor

  🕓 22.01.2018

  Çimbeton’un işlem sırası kapatıldı

  Krizleri fırsata çeviren peynir üstadı

  Karabağlar’da Disleksi farkındalığı

  Konak’ta karne şenliği başlıyor

  Tarihi yatırımda ikinci perde

  Karşıyaka Belediyesi Edebiyat Ödülleri dağıtacak

  “Sertifikalı” babalar

  Bayraklı’ya yeni bir kültür merkezi daha geliyor

  Demokrasi şehidimiz Uğur Mumcu anılıyor

  Buca’nın Haute Couture modası

  Daha güzel bir Karabağlar için el ele

  Karşıyaka’da şenlik zamanı; Haydi Yarıyıl Şenliği’ne!

  Bayraklı Belediyesi sahipsiz sokak hayvanlarına sahip çıkmaya devam ediyor

  Kış Ortasında ‘Yaz Tatili’ Yapabileceğiniz Yerler!

  Down Kafe’de anlamlı buluşma

ÇOK OKUNANLAR
bu hafta | bu ay
Foto/Video Galeri
  Ticaret 23.01.2018
  Ticaret 22.01.2018
  Ticaret 20.01.2018
  Ticaret 19.01.2018
  Ticaret 18.01.2018
  Ticaret 17.01.2018
Para Piyasaları
Hava Durumu
Takvim
Üye Giriş
E-Posta :
Şifre :
Beni Hatırla
     
      Üye Olmak İstiyorum
      Şifremi Unuttum
Bu sitenin tüm hakları saklıdır Ticaret Gazetesi    rt.moc.isetezagteracit @ ofni