• Anasayfa  • Künye  • Kurumsal  • Reklam  • Üyelik  • Arşiv  • Site Haritası  RSS 
YAZARLAR  |  GÜNCEL  |  GÖRÜNTÜLÜ  |  ÖZEL  |  SOHBETLER  |  FİNANS  |  İHALELER  |  BORSALAR  |  RESMİ GAZETE
YAZARLAR Ali Serdar Süalp ►TİM’den SESLER
12
14
16
18
07/06/2021 06:29
Zorlu Konuşmalar İçin 10 İpucu

TİM DANIŞMANLIK
danismanlik@tim.com.tr
www.tim.com.tr

     Hiçbir yönetici astları ile tembellik, dikkatsizlik, işten kaytarma ve bunun gibi tatsız konularda görüşme yapmak istemez. Zira bu konular denize döşenmiş mayınlar gibidir. Dikkatsizce yol alınırsa her an patlamaya hazır…
     Ama ne olursa olsun bu tür konuşmaları yapmak verimliliği arttırmak ve yasal zorunluluklar gibi birçok nedenden dolayı kaçınılmazdır.

     İşe iyi tarafından bakacak olursak, ilk bakışta bize sevimsiz ve sıkıntılı gören bu türden konuşmalar, iyi yönetildiği takdirde ikili ilişkileri sağlamlaştırdığı gibi tarafların profesyonel ve kişisel gelişmelerine de katkıda bulunur.

İşte size zorlu konuşmalarda başvurabileceğiniz 10 ipucu.

1. İlişkiyi korumaya odaklanın
     Zor mesajları iletirken kişiye hala saygı ve empati ile davranmak önemlidir. Bunu yapmayarak ilişkiye zarar verirseniz, işbirliği ve büyüme için gelecekteki fırsatları kaçırırsınız. Söze başlarken karşınızdakine ilişkinin sizin için önemli olduğunu söyleyin.

2. Yanılıyor olabileceğinizi düşünün
     Açık fikirli olun. İş veya davranış sorununa neden olan tüm değişkenleri bilmiyor olabilirsiniz. Bakış açınızı tamamen değiştiren bir şey duyabilirsiniz ya da tamamen yanlış olabilirsiniz. Bunu önceden kabullenmek daha iyi bir dinleyici olmanıza yardımcı olacaktır.

3. Toplantıyı planlayın
     İnsanları tuzağa düşürmek endişe yaratır ve güveni bozar. Örnek vermek gerekirse; “Yeni pazarlar hakkında seninle sohbet etmek istiyorum. Yarın 2: 30’da buluşabilir miyiz? “
    Bu, kişiye düşüncelerini toplama ve hazırlık şansı verir.

4. Tarafsız bir yerde buluşun
     Kişiyi ofisinize çağırmamak genellikle en iyisidir. Bu, güç dengesini sizin tarafınıza kaydırır ve diğer kişiyi savunmaya geçirir. Nötr bir alan - örneğin bir toplantı odası - bunun çözüm odaklı bir tartışma olduğu sinyalini gönderir.

5. Açıklamanızla açık ve net olun
     Sorunun ne olduğunu, başkalarını nasıl etkilediğini ve neyin değişmesi gerektiğini açıkça ifade edin. Somut verilerle hazırlıklı olun: “Geçen çeyrekte satış hedeflerini % 15 kaçırdınız” veya “Son altı ayda 12 gün geciktiniz.”
     Üretken konuşmalar gözlemlere değil gerçeklere dayanır.

6. Otoriter değil işbirlikçi olun
     Kişi çözüme sahip çıktığını hissettiğinde sonuçlar daha iyidir.
     “Bu soruna hangi faktörlerin yol açtığını düşünüyorsunuz?” gibi olumlu sorular sorun. Veya “İlerlemek için ikimizin de farklı şekilde neler yapabileceğine dair fikirleriniz var mı?”
     Mümkün olduğunda diğer kişinin bakış açısını dinleyin ve taviz verin.

7. Soru sorduğunuzda, kişiye düşüncelerini toplaması için zaman verin
     Sadece bakış açınızı savunmak veya sessizliği bozmak için konuşmayın. Özellikle konuşmadan önce düşünmek için zamana ihtiyacı olanlarla uğraşırken bu yaklaşım çok önemlidir.

8. Aktif olarak dinleyin
     Hem sözlü hem de sözsüz olarak kişinin ne söylediğini anlamaya odaklanın. Ne dediklerini özetleyin ve onlarla onaylayın. Birinin nereden geldiğini anlamaya çalışmak, empati yaptığınızı gösterecektir. Söyledikleriniz diğer kişinin, duymak istedikleri olmasa bile, kabul etmesine yardımcı olur.

9. Nezaketinizi ve soğukkanlılığınızı muhafaza edin
     Asla kişiye bağırmayın, hakaret etmeyin, tehdit etmeyin veya zorbalık yapmayın. İşler kızışmaya başlarsa, toplantıyı sonlandırın ve ikiniz de sakin olacağınız yeni bir görüşme planlayın. Tek bir kötü davranış yıllar süren bir ilişkiyi alt üst edebilir.

10. Bir sonraki görüşmeyi planlayın
     Genellikle, karşınızdaki, tartışılan konuyu iyileştirmek için toplantıdan ayrılacaktır. İşlerin daha iyi yönde değişip değişmediğini görmek için bir takip görüşmesi planlayın.

Önceki Yazılar :
Haberler
  Türk iklimlendirme sektörü’nden Kanada’ya ihracat köprüsü

  Gıda Çarşısı esnafı istedi Başkan Batur yaptı

  KOBİ’ler cobot’larla tanışıyor

  Aston Martin’den lüks bir sedan: Rapide AMR

  Türkiye’nin ilk Li-Ion batarya simülatörü İYTE’de üretildi

  "Hazır yemekte fiyat güncellenme periyodu tekrar değerlendirilmeli"

  Buca’nın konteynerlerinde gece gündüz temizlik

  EGO Genel Müdürlüğü doğalgaz boru hattı ve MS istasyonu yaptıracak

  Bireysel emeklilikle tasarruf etme imkânı

  Başkan Soyer: Sinema Müzesi oluşturmak için çalışmalara başladık

  Aşı sırası 18 yaş üstü vatandaşlara geldi

  GAZİEMİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI ATM YERİ KİRAYA VERECEK

  T.C. KARŞIYAKA 4. İCRA DAİRESİNDEN AÇIK ARTIRMA İLE TAŞINIR MAL SATIŞI

  İhale Özetleri

  24 Haziran 2021 Tarihli ve 31521 Sayılı Resmî Gazete

  Karayollarında Durum

  Rakamlar stabil bir görünüm arzediyor

  BEKO 220 TR MARKA YAZARKASA RUHSATNAMESİ KAYBOYLUŞTUR

  Döviz / Altın

  Borsalarda Alım-Satım

  Müsilaj balıkçılık sektörünü vurdu

  “Türkiye’yi enerji teknolojilerinde merkez yapacağız”

  5G teknolojisinde yerli ve milli ürünler geliştirilecek

  Europap Tezol Kâğıt halka arz için ilk adımı attı

  PttAVM.com’dan tarım tedbirlerine karşı tam destek

  Efesli Bebelere bez ve mama desteği

  Yapı Denetimi Yönetmeliği’nde değişiklik yapıldı

  Maden çalışanları için İSG eğitiminin ilki İzmir’de gerçekleşti

  Tekstil Mühendisliğini tercih eden iki kere kazanıyor

  Coca-Cola’nın tanıtım desteği devam ediyor

  Pandemide dijital dönüşümü sağlayan şirketler ayakta kaldı

  Migros’tan sürdürülebilirlik algısı araştırması

  Nural: Finansal piyasalarda panik kaybettirir

  Çiğ süt kalitesini geliştirmek için AB ile işbirliği

  İzmir’in altyapı yatırımlarına uluslararası kaynak

  Afrika’nın doğu kapısı yapı malzemeleri sektörüne açıldı

  Sinop Üniversitesi laboratuvar malzemesi satın alacak

  Su Ürünleri Hal Fiyatları

  Sebze-Meyve Hal Fiyatları

  Bornova’da nostaljik akşamlar başladı

  Osmaniye OSB’den Türkiye’de bir ilk: Organize Sanayi Bölgesinde muz serası

  Gaziemir Rehberi, İngilizce ve Almanca yayımlandı

  Ar-Ge 250 Araştırması’nın zirvesine ASELSAN yerleşti

  Kent’te Sanat Söyleşileri şehre neşesini yeniden kazandırıyor

  Güzelbahçe’de yaz kursları başlıyor

  Bayraklı’da kurban satış yerleri kura ile belirlendi

  Kapaklı Belediyesi elektrik işleri yaptıracak

  Buca’da yetişkinler için felsefe günleri

  Teknolojide e-atık dönüşümü

  EİB Moda Tasarım Yarışması başvuruları için son tarih 25 Haziran

ÇOK OKUNANLAR
bu hafta | bu ay
Foto/Video Galeri
  Ticaret 24.06.2021
  Ticaret 23.06.2021
  Ticaret 22.06.2021
  Ticaret 21.06.2021
  Ticaret 19.06.2021
  Ticaret 18.06.2021
Para Piyasaları
Hava Durumu
Takvim
Üye Giriş
E-Posta :
Şifre :
Beni Hatırla
     
      Üye Olmak İstiyorum
      Şifremi Unuttum
Bu sitenin tüm hakları saklıdır Ticaret Gazetesi    rt.moc.isetezagteracit @ ofni